Documents légaux
Conditions générales d'utilisation, politique de confidentialité et informations légales relatives à la plateforme TattooMoi.fr.
Sommaire
La plateforme TattooMoi.fr est éditée et exploitée en tant que service SaaS (Software as a Service) à destination des professionnels du tatouage et du piercing et de leurs clients.
Contact service client : contact@tattoomoi.fr Site web : https://tattoomoi.fr
Pour toute question relative à la plateforme, vous pouvez contacter notre équipe à l'adresse email ci-dessus. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 48 heures ouvrées.
TattooMoi.fr est une plateforme SaaS de gestion et de réservation en ligne dédiée aux salons de tatouage et de piercing et à leurs clients.
Services proposés aux professionnels (Espace Pro) : — Gestion du planning et des rendez-vous — Réservation en ligne par les clients — Catalogue flash tattoo & piercing — Gestion des fiches clients et formulaires de consentement — Encaissement d'arrhes en ligne via Stripe — Outils marketing et campagnes promotionnelles
Services proposés aux clients : — Recherche de salons de tatouage et de piercing — Prise de rendez-vous en ligne — Gestion de leur espace client (historique RDV, projets)
L'accès à la plateforme TattooMoi.fr nécessite la création d'un compte utilisateur.
Pour les professionnels : un abonnement mensuel est requis. L'accès est soumis au paiement de l'abonnement en vigueur.
Pour les clients : l'accès à l'espace client est gratuit. La prise de rendez-vous peut nécessiter le paiement d'arrhes selon les conditions définies par chaque salon.
TattooMoi.fr se réserve le droit de suspendre ou de résilier tout compte en cas de violation des présentes conditions générales, de comportement abusif ou de non-paiement.
L'abonnement TattooMoi Pro est proposé au tarif de 50€ HT / mois.
Modalités : — Abonnement mensuel renouvelable automatiquement — Sans engagement de durée minimale — Résiliation possible à tout moment, avec effet à la fin de la période en cours — Aucun remboursement prorata pour la période entamée
Paiement : le paiement est effectué par carte bancaire via Stripe, un prestataire de paiement sécurisé certifié PCI-DSS. TattooMoi.fr ne stocke aucune donnée bancaire.
En cas de paiement refusé, un délai de grâce de 7 jours est accordé avant suspension du compte. Un email de notification est envoyé automatiquement.
Évolution des tarifs : TattooMoi.fr se réserve le droit de modifier ses tarifs avec un préavis d'au moins 30 jours par email.
Certains salons proposent le paiement d'arrhes à la réservation, selon leurs propres conditions. TattooMoi.fr agit uniquement comme intermédiaire technique pour le traitement des paiements.
Commission TattooMoi.fr : une commission de 1,96% est prélevée sur chaque transaction d'arrhes via Stripe Connect.
Les arrhes sont versées directement sur le compte Stripe Connect du salon concerné. TattooMoi.fr n'est pas partie au contrat entre le client et le salon de tatouage.
En matière d'arrhes (article 1590 du Code civil français) : — Si c'est le client qui annule : les arrhes sont perdues — Si c'est le prestataire (salon) qui annule : il doit restituer le double des arrhes reçues
TattooMoi.fr ne peut être tenu responsable des litiges entre un client et un salon concernant les arrhes ou la qualité des prestations.
TattooMoi.fr est un outil de gestion et de mise en relation. TattooMoi.fr n'est pas responsable :
— De la qualité des prestations de tatouage et de piercing réalisées par les artistes référencés — Des annulations, retards ou non-exécutions de rendez-vous — Des litiges entre clients et salons — Des dommages indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser la plateforme — De l'exactitude des informations renseignées par les salons (horaires, tarifs, portfolios)
La responsabilité de TattooMoi.fr est limitée au montant des sommes effectivement perçues au titre de l'abonnement pour le mois en cours.
TattooMoi.fr met tout en œuvre pour assurer la continuité du service, mais ne peut garantir une disponibilité ininterrompue à 100%. Des maintenances planifiées peuvent entraîner des interruptions temporaires.
TattooMoi.fr traite des données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable de traitement : TattooMoi.fr Contact DPO : contact@tattoomoi.fr
Données collectées : — Données d'identification (nom, prénom, email, téléphone) — Données de santé figurant dans les formulaires de consentement (traitées selon les conditions légales) — Données de paiement (via Stripe, prestataire certifié) — Données de navigation (logs, adresses IP)
Finalités du traitement : — Gestion des comptes utilisateurs et abonnements — Fourniture du service de réservation en ligne — Envoi de communications transactionnelles (confirmations, rappels) — Amélioration du service
Base légale : exécution du contrat, intérêt légitime, consentement pour les communications marketing.
Durée de conservation : les données sont conservées pendant la durée du contrat et 3 ans après résiliation pour les données de facturation. Les formulaires de consentement médicaux sont conservés conformément aux recommandations de la CNIL.
Droits des utilisateurs : conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, d'opposition et de limitation du traitement. Pour exercer ces droits : contact@tattoomoi.fr
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
L'ensemble des contenus de la plateforme TattooMoi.fr (marque, logo, design, code source, textes) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, modification ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.
Les contenus publiés par les salons (portfolios, logos, descriptions) restent la propriété de leurs auteurs. En les publiant sur TattooMoi.fr, les salons accordent à TattooMoi.fr une licence non exclusive d'affichage aux seules fins du fonctionnement de la plateforme.
Les photos de tatouages publiées dans les portfolios restent la propriété du tatoueur. Toute utilisation à des fins autres que l'affichage sur TattooMoi.fr nécessite l'accord préalable du titulaire des droits.
Résiliation par le professionnel : — Accessible depuis les paramètres du salon, ou sur demande à contact@tattoomoi.fr — Prise d'effet à la fin de la période d'abonnement en cours — Les données du salon sont conservées 30 jours après résiliation, puis supprimées définitivement
Résiliation par TattooMoi.fr : — En cas de violation des CGU, sans préavis — En cas de non-paiement après le délai de grâce de 7 jours — En cas d'activité illicite ou frauduleuse
Suppression de compte client : sur simple demande à contact@tattoomoi.fr, conformément au droit à l'effacement prévu par le RGPD.
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation sont régies par le droit français.
En cas de litige, une tentative de résolution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Paris, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.
Médiation : conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, en cas de litige non résolu, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation compétent.
TattooMoi.fr se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Les utilisateurs seront informés par email au moins 15 jours avant l'entrée en vigueur des nouvelles conditions.
La poursuite de l'utilisation de la plateforme après notification vaut acceptation des nouvelles conditions.
Dernière mise à jour : juin 2026